আইনি দলিল

ex333 গোপনীয়তা নীতি

আপনার গোপনীয়তা ex333-এর কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিটি ঠিক কোন ব্যক্তিগত ডেটা আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে এটি সুরক্ষিত করা হয় এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসেবে আপনার যে অধিকার রয়েছে তা ব্যাখ্যা করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি 2026

১. পরিচিতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে ex333 ("আমরা", "আমাদের") https://ex333.ws-এ অবস্থিত ex333 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে। ex333-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা অন্যথায় আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এতে বর্ণিত ডেটা অনুশীলনে সম্মতি দিয়েছেন।

এই নীতি ex333 ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম, গ্রাহক সহায়তা চ্যানেল এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট প্রমোশনাল যোগাযোগের মাধ্যমে সংগৃহীত সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি আমাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে লিঙ্ক করা তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবাগুলিতে প্রযোজ্য নয় — এই পরিষেবাগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয় এবং ex333 তাদের ডেটা অনুশীলনের জন্য কোনো দায়িত্ব বহন করে না।

🔒 SSL এনক্রিপশন ট্রানজিটে সমস্ত ডেটা শিল্প-মানক SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
🛡️ ডেটা বিক্রি নেই আমরা কখনই বিপণনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না।
🚫 আপনার অধিকার যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
✉️ যোগাযোগ করুন গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর 2 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে দেওয়া হবে।
ধারা ১

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

ex333 তিনটি প্রধান চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে উৎপন্ন তথ্য এবং বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ পরিষেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য। সংগৃহীত ডেটার নির্দিষ্ট বিভাগগুলি নীচে বিস্তারিতভাবে দেওয়া হয়েছে।

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট ডেটা

  • নিবন্ধনে প্রদত্ত সম্পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ এবং জাতীয়তা।
  • মোবাইল ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সহ যোগাযোগের বিবরণ (যেখানে প্রদান করা হয়েছে)।
  • KYC যাচাইকরণের সময় জমা দেওয়া সরকার-জারি পরিচয়পত্র (যেমন, জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট)।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ, যার মধ্যে জমা এবং উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর অন্তর্ভুক্ত।

ব্যবহার ও প্রযুক্তিগত ডেটা

  • প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী।
  • সেশন ডেটা, যার মধ্যে লগইন টাইমস্ট্যাম্প, সেশনের সময়কাল, পরিদর্শন করা পেজ, খেলা গেম এবং বেটিং কার্যকলাপের লগ অন্তর্ভুক্ত।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ এবং এখতিয়ার কমপ্লায়েন্সের জন্য আইপি ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত দেশ বা শহর স্তরে ভৌগোলিক অবস্থান ডেটা।

তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ ডেটা

  • আমাদের KYC পরিষেবা প্রদানকারী কর্তৃক প্রত্যাবর্তিত পরিচয় যাচাইকরণ ফলাফল, বয়স, নাম মিল এবং দলিলের সত্যতা নিশ্চিত করে।
  • জমা এবং উত্তোলন সম্পন্ন হওয়া নিশ্চিত করে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রসেসর থেকে লেনদেন যাচাইকরণ ডেটা।
  • তৃতীয় পক্ষের ঝুঁকি মূল্যায়ন পরিষেবাগুলি দ্বারা উৎপন্ন জালিয়াতি স্ক্রিনিং ডেটা, সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ বা আর্থিক অপরাধের নিদর্শন সনাক্ত করতে ব্যবহৃত।
ধারা ২

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

ex333 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা আপনার ডেটা মূলত যে কারণে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার সাথে অসঙ্গতিপূর্ণ কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। ex333 যে প্রাথমিক উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে তা নিম্নরূপ:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং প্রমাণীকরণ: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, লগইনে আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলের অখণ্ডতা বজায় রাখতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: BDT-তে bKash, Nagad, Rocket এবং সমর্থিত ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতির মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সহজতর করতে।
  • KYC কমপ্লায়েন্স এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং: খেলোয়াড়ের বয়স যাচাই করতে, পরিচয় দলিল নিশ্চিত করতে এবং আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধ সম্পর্কিত নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • প্রতারণা সনাক্তকরণ এবং নিরাপত্তা: সন্দেহজনক নিদর্শনের জন্য অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে, অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের আর্থিক অখণ্ডতা রক্ষা করতে।
  • গ্রাহক সহায়তা: সহায়তা টিকেটের জবাব দিতে, অভিযোগ তদন্ত করতে এবং নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের উত্থাপিত অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সমস্যা সমাধান করতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং ব্যক্তিগতকরণ: বাংলাদেশ মার্কেটের খেলোয়াড়দের জন্য গেম নির্বাচন, ইন্টারফেস ডিজাইন এবং প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করতে সমষ্টিগত ব্যবহারের নিদর্শন (কখনই পৃথক প্রোফাইল নয়) বিশ্লেষণ করতে।
মার্কেটিং যোগাযোগ: ex333 আপনাকে এসএমএস বা ইমেইলের মাধ্যমে বোনাস, টুর্নামেন্ট বা নতুন গেম লঞ্চ সম্পর্কে প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে পারে, যদি আপনি অপ্ট আউট না করেন। আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করে না এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করে না।
ধারা ৩

ex333 নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

  • চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অনুরোধকৃত গেমিং পরিষেবা সরবরাহ করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং, সন্ত্রাস-বিরোধী অর্থায়ন এবং পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যবাধকতা সম্পর্কিত প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
  • বৈধ স্বার্থ: প্রতারণা সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত সমষ্টিগত বিশ্লেষণ — এমনভাবে অনুসরণ করা হয় যা আপনার মৌলিক গোপনীয়তার অধিকারকে অতিক্রম করে না।
  • সম্মতি: প্রত্যক্ষ মার্কেটিং যোগাযোগ শুধুমাত্র তখনই পাঠানো হয় যখন আপনি ইতিবাচক অপ্ট-ইন সম্মতি প্রদান করেছেন এবং পরবর্তীতে তা প্রত্যাহার করেননি।
ধারা ৪

আপনার তথ্য ভাগ করা

ex333 বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত, প্রয়োজনীয় পরিস্থিতিতে ডেটা ভাগ করি:

  • পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, সমর্থিত ব্যাংক অংশীদার): আপনার জমা বা উত্তোলনের নির্দেশ প্রক্রিয়া করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটার মধ্যে সীমাবদ্ধ।
  • KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইকরণ এবং বয়স-যাচাইয়ের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে একচেটিয়াভাবে ভাগ করা নাম, জন্ম তারিখ এবং দলিলের ছবি।
  • গেম কনটেন্ট প্রদানকারী (যেমন, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi): গেম সরবরাহের জন্য পাস করা সেশন টোকেন এবং বেনামী খেলোয়াড় শনাক্তকারী — সেশন ম্যানেজমেন্টের জন্য যা প্রয়োজন তার বাইরে গেম প্রদানকারীদের কাছে কোনো ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য প্রেরণ করা হয় না।
  • আইন প্রয়োগকারী এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: যেখ ানে প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ দ্বারা প্রকাশ প্রয়োজন, বা ex333, এর খেলোয়াড় বা জনসাধারণের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষার জন্য।
ডেটা বিক্রি নেই: ex333 কখনই ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করেনি এবং এটি করার কোনো ইচ্ছা নেই। ex333 থেকে ডেটা প্রাপ্ত যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী চুক্তিবদ্ধভাবে সেই ডেটা শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে ভাগ করা হয়েছিল তার জন্য ব্যবহার করতে, উপযুক্ত নিরাপত্তা মান বজায় রাখতে এবং প্রাসঙ্গিক প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য পূরণ হয়ে গেলে ডেটা মুছে ফেলতে বা ফেরত দিতে বাধ্য।
ধারা ৫

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ex333 প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করে তা নিশ্চিত করতে, আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং খেলোয়াড়রা কীভাবে সাইটটি ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে বেনামী বিশ্লেষণ সংগ্রহ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: ব্যবহারকারী প্রমাণীকরণ, সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং প্রতারণা প্রতিরোধের মতো মূল প্ল্যাটফর্ম ফাংশনের জন্য প্রয়োজনীয়। মূল সাইটের কার্যকারিতা ভাঙা ছাড়া এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
  • বিশ্লেষণ কুকি: পেজ পরিদর্শন, সেশনের দৈর্ঘ্য এবং গেমের পছন্দ সম্পর্কে বেনামী ডেটা, প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করতে শুধুমাত্র সমষ্টিগত আকারে ব্যবহৃত। বিশ্লেষণ কুকি ডেটার সাথে কোনো ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য যুক্ত নেই।
  • পছন্দ কুকি: সেশন জুড়ে আরও সামঞ্জস্যপূর্ণ অভিজ্ঞতা প্রদান করতে ভাষার পছন্দ এবং প্রদর্শন বিকল্পগুলির মতো আপনার প্ল্যাটফর্ম সেটিংস সংরক্ষণ করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অপ্রয়োজনীয় কুকিগুলি পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকিগুলি নিষ্ক্রিয় করা কিছু প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের কার্যক্ষমতা বা প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে। ex333 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।

ধারা ৬

ডেটা ধারণ

ex333 শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে যা সংগ্রহ করা হয়েছিল তার উদ্দেশ্য পূরণ করতে, অথবা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন হিসেবে। আমরা যে সাধারণ ধারণ সময়কাল প্রয়োগ করি: সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সময়কালের জন্য ধরে রাখা হয়; অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে KYC নথি এবং লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে ন্যূনতম 5 বছর ধরে রাখা হয়; বেনামী বিশ্লেষণ ডেটা অনির্দিষ্টকালের জন্য ধরে রাখা যেতে পারে কারণ এতে কোনো ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য নেই।

যখন ডেটার আর প্রয়োজন নেই, ex333 নিরাপদ মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ পদ্ধতি প্রয়োগ করে যাতে এটি পুনর্গঠন বা কোনো ব্যক্তির কাছে দায়ী করা না যায়। খেলোয়াড়রা [email protected]এ একটি লিখিত অনুরোধ জমা দিয়ে আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় নয় এমন ব্যক্তিগত ডেটার তাড়াতাড়ি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, অ্যাকাউন্টের মালিকানা যাচাইয়ের অধীনে।

ধারা ৭

ডেটা নিরাপত্তা

ex333 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি এবং দূষিত আক্রমণের বিরুদ্ধে ব্যক্তিগত এবং আর্থিক ডেটা সুরক্ষার জন্য একটি স্তরযুক্ত নিরাপত্তা আর্কিটেকচার বাস্তবায়ন করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে:

  • আপনার ডিভাইস এবং ex333 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, যাতে নিশ্চিত করা যায় যে ট্রান্সমিশনের সময় আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য আটকানো যাবে না।
  • শিল্প-মানক এনক্রিপশন অ্যালগরিদম ব্যবহার করে KYC নথি এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী সহ বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ।
  • প্রয়োজন-ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটাতে অভ্যন্তরীণ কর্মী অ্যাক্সেস সীমিত করে কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, সমস্ত অ্যাক্সেস ইভেন্ট লগ এবং অডিটযোগ্য।
  • শোষণ করার আগে সম্ভাব্য দুর্বলতা সনাক্ত এবং প্রতিকার করতে ex333 প্ল্যাটফর্ম পরিকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন এবং দুর্বলতা পরীক্ষা।
নিরাপত্তা দাবিত্যাগ: যদিও ex333 বাণিজ্যিকভাবে যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে, কোনো সিস্টেম সম্পূর্ণরূপে নিরাপত্তা ঘটনা থেকে অনাক্রম্য নয়। যদি এমন কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটে যা আপনার অধিকার বা স্বাধীনতার ক্ষতির কারণ হতে পারে, ex333 অযৌক্তিক বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে এবং ঘটনাটি ধারণ এবং প্রতিকার করতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেবে।
ধারা ৮

আপনার অধিকার

ex333 প্ল্যাটফর্মে একজন নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, "Data Rights Request" বিষয় লাইন সহ [email protected]এ যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইকরণের জন্য আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন।

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: ex333 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপির অনুরোধ করুন, ডেটার বিভাগ, যে উদ্দেশ্যে এটি প্রক্রিয়া করা হয় এবং যে তৃতীয় পক্ষের সাথে এটি ভাগ করা হয়েছে সহ।
  • সংশোধনের অধিকার: আমাদের কাছে থাকা আপনার সম্পর্কে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করুন। প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে, একটি যাচাইকৃত অনুরোধ পাওয়ার 5 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে আমরা ডেটা আপডেট করব।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয় এবং যেখানে কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা এটি ধরে রাখতে প্রয়োজন না। মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট ডেটা (যেমন, KYC রেকর্ড, লেনদেনের লগ) আইনি কমপ্লায়েন্স সময়কালের জন্য ধরে রাখতে হবে এবং অনুরোধে মুছে ফেলা যাবে না।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পঠনযোগ্য বিন্যাসে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি পান এবং প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে এটি অন্য ডেটা নিয়ন্ত্রকের কাছে প্রেরণের অনুরোধ করুন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ex333-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করুন, যেমন একটি সংশোধন অনুরোধ সমাধান করা হচ্ছে বা আপনি প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি নিয়ে বিতর্ক করছেন।
  • আপত্তির অধিকার: বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে বা প্রত্যক্ষ বিপণনের উদ্দেশ্যে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করুন। যেখানে আপনি প্রত্যক্ষ বিপণনে আপত্তি করেন, আমরা অবিলম্বে সেই প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব।

ex333 প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সমস্ত যাচাইকৃত ডেটা অধিকার অনুরোধের জবাব দেবে। যেখানে একটি অনুরোধ জটিল বা অসংখ্য, এই সময়কাল আরও 60 দিন বাড়ানো হতে পারে — সেক্ষেত্রে আমরা প্রাথমিক 30 দিনের মধ্যে সম্প্রসারণ এবং এর কারণ সম্পর্কে আপনাকে জানাব।

ধারা ৯

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

ex333 প্ল্যাটফর্ম পেমেন্ট প্রসেসর, গেম কনটেন্ট প্রদানকারী এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জাম সহ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি একত্রিত করে। এই তৃতীয় পক্ষগুলি ex333-এর সাথে চুক্তির অধীনে ডেটা প্রসেসর হিসেবে কাজ করে এবং আমরা তাদের সাথে যে ডেটা ভাগ করি তা ex333-কে প্রদান করা নির্দিষ্ট পরিষেবা ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া হয় না। সমস্ত তৃতীয় পক্ষের প্রসেসর বাধ্যতামূলক ডেটা সুরক্ষা চুক্তির অধীন যা তাদের পরিচালিত ডেটার সংবেদনশীলতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নিরাপত্তা মান বজায় রাখতে বাধ্য করে।

ex333 প্ল্যাটফর্মে তথ্যমূলক সম্পদ বা তৃতীয় পক্ষের কনটেন্টের লিঙ্ক থাকতে পারে। ex333 কোনো বাহ্যিক ওয়েবসাইট বা পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলন বা ডেটা পরিচালনার জন্য দায়ী নয়। আমরা ex333 থেকে স্বাধীনভাবে আপনি যে কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করেন তার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

ধারা ১০

শিশুদের গোপনীয়তা

ex333 একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা একচেটিয়াভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য উদ্দেশ্যে। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সীদের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে, যেকোনো সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ বাতিল করতে এবং সেই ব্যক্তির আরও অ্যাক্সেস রোধ করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব।

শুধুমাত্র 21+: যদি আপনি একজন পিতামাতা বা অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি ex333-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছেন বা আমাদের প্ল্যাটফর্মে তাদের ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছেন, দয়া করে "Underage Account Report" বিষয় লাইন সহ [email protected]এ অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে তদন্ত এবং পদক্ষেপ নেব।
ধারা ১১

এই নীতিতে পরিবর্তন

ex333 আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ — অর্থাৎ এগুলি আপনার অধিকার বা আমাদের মূল ডেটা প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে — আমরা আপডেট করা নীতি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে 7 দিন আগে এসএমএস বা ইমেইলের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অগ্রিম নোটিশ প্রদান করব।

এই নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি নির্দেশ করে সর্বশেষ সংশোধন কখন করা হয়েছিল। যেকোনো আপডেট করা নীতির কার্যকর তারিখের পরে ex333 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। যদি আপনি এই নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

ধারা ১২

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি বা ex333 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, দয়া করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

গোপনীয়তা সহায়তা ইমেইল: [email protected]

আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অপারেটিং ঘন্টার মধ্যে 2 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। ডেটা অধিকার অনুরোধের জন্য, উপরে ধারা 8-এ বর্ণিত আনুষ্ঠানিক 30 দিনের প্রতিক্রিয়া উইন্ডো প্রযোজ্য।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?

দ্রুত উত্তরের জন্য আমাদের FAQ দেখুন, অথবা ex333-এ আপনার অধিকার এবং বাধ্যবাধকতার সম্পূর্ণ পরিসর বোঝার জন্য আমাদের শর্তাবলী পর্যালোচনা করুন।

আমাদের FAQ পড়ুন শর্তাবলী